Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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Geltungsbereich Diese AGBs gelten für den Kauf von Produkten im Online Shop von TROLL NATURFÄRBEREI® und alle weiteren Dienstleistungen, die durch TROLL NATURFÄRBEREI® erbracht werden. Die von TROLL NATURFÄRBEREI® gezeigten Zeichnungen, Abbildungen, Bilder, Musterkollektionen, Angaben, technischen Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich und Abweichungen zum Endprodukt können vorkommen.
TROLL NATURFÄRBEREI® behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
1. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Präsentation der Waren stellt eine Einladung zur Abgabe eines Kaufangebotes in Gestalt einer Bestellung dar. Die Abgabe des Kaufangebots stellt zugleich die Annahme der vorliegenden AGB dar. Die Annahme des Angebots durch TROLL NATURFÄRBEREI® erfolgt per Bestätigungs-E-Mail. Mit der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen bei TROLL NATURFÄRBEREI® gelten diese AGB als akzeptiert. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen – insbesondere mündlich oder telefonisch getroffene Vereinbarungen gelten nur, soweit sie von uns ausdrücklich und schriftlich angenommen wurden.
Die Ablehnung des Vertragsschlusses wird ausdrücklich vorbehalten, insbesondere bei außergewöhnlich großen Bestellmengen. Über die Nicht-Annahme eines Angebots erfolgt innert nützlicher Frist eine Mitteilung per E-Mail, welche trotz vorgängigem Bestätigungs-E-Mail rechtswirksam ist.
2. Mindestbestellwert
Bei TROLL NATURFÄRBEREI® gibt es keinen Mindestbestellwert.
3. Preise
Sämtliche Preise sind in CHF (Schweizer Franken). Irrtümer und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten.
4. Versand und Kosten
Für jede Lieferung innerhalb der Schweiz berechnen wir einen Versandkostenanteil von CHF 9.00. Wenn wir Deine Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. Für Bestellungen aus dem Ausland müssen die Versandbedingungen angefragt werden. Allfällige Zoll- und Mehrwertsteuerabgaben sind vom Käufer zu tragen. Der Umwelt zuliebe verwenden wir Recycling-Karton und ökologisches Verpackungsmaterial.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sämtliche Angaben über Lieferzeiten gelten als unverbindliche Richtzeiten. Wir liefern per Post oder Paketdienstleister. Bedenke aber, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir längere Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Deinen Auftrag auch in Teillieferungen ausführen.
TROLL NATURFÄRBEREI® legt großen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
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6. Zahlungsbedingungen / Eigentumsvorbehalt
Per PayPal oder gegen Vorauszahlung versandt. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von TROLL NATURFÄRBEREI®.
7. Haftung
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Ansprüche aus Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (Ansprüche wegen Verschuldens bei Vertragsverhandlungen, Verletzung von Nebenpflichten, unerlaubter Handlung und sonstige gesetzliche Ansprüche, etc.), werden ausgeschlossen. Die Haftung beschränkt sich jedoch nach Wahl von TROLL NATURFÄRBEREI® auf Reparatur, Ersatz oder auf Vergütung des Rechnungswertes der mangelhaften Ware. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Insbesondere haftet TROLL NATURFÄRBEREI® nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch, Nichtbefolgung der Gebrauchsanweisung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Änderungen oder Instandstellungsarbeiten, die ohne die schriftliche Zustimmung von TROLL NATURFÄRBEREI® oder des Herstellers erfolgen, sowie die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen heben die Gewährleistungspflicht auf.
In jedem Fall, insbesondere auch für Dienstleistungen, ist Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Produktabbildungen und -angaben vorkommen, für die wir nicht haften.
TROLL NATURFÄRBEREI® lehnt jegliche Haftung bei höherer Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw. ab, welche nicht durch TROLL NATURFÄRBEREI® zu vertreten sind.
8. Rückgaberecht
Sollte Dir ein gelieferter Artikel nicht gefallen, kannst Du Ihn innerhalb von fünf Tagen ab Lieferung – nur unbenutzt, in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand und in unserer Originalverpackung – zurückschicken (zugeschnittene Ware sowie alle Sonderanfertigungen und Einzelanfertigungen sind davon verständlicherweise ausgenommen). Die Rücksendung erfolgt auf eigene Haftung/Gefahr; die Kosten gehen zu Deinen Lasten. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Sales-Artikel und solche, die entsprechend gekennzeichnet sind. Adresse für Retouren: TROLL NATURFÄRBEREI®, Weinbergstrasse 50c, CH-8623 Wetzikon
9. Datenschutz
In Bezug auf den Datenschutz verweisen wir Dich auf unsere Datenschutzerklärung.
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10. Wiederverkäufer
Trolls Sachen dürfen von Wiederverkäufer nur nach Vereinbarung und genauso wie gekauft als Einzelstück oder als Sets weiterverkauft werden. Die Zertifikate und Falzflyers sind Bestandteil der Produkte und dürfen vor dem Weiterverkauf nicht entfernt werden.
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11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Verträge und Aufträge, die aufgrund dieser AGB abgeschlossen resp. getätigt werden, unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist das Bezirksgericht in Hinwil (ZH). Wir sind jedoch auch berechtigt, am Wohnsitz des Bestellers oder an einem sonstigen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei TROLL NATURFÄRBEREI®.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von TROLL NATURFÄRBEREI® zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich TROLL NATURFÄRBEREI® sämtliche rechtlichen Schritte vor.
August 2023