Disse handelsbetingelser (AGB) gælder for køb af produkter i TROLL NATURFÄRBEREI®'s webshop samt for alle øvrige ydelser leveret af TROLL NATURFÄRBEREI®.

​

De tegninger, illustrationer, billeder, prøvesamlinger, oplysninger, tekniske data samt beskrivelser af vægt, mål og ydeevne, som vises af TROLL NATURFÄRBEREI®, er vejledende og ikke bindende. Der kan forekomme afvigelser mellem de viste oplysninger og det endelige produkt.

TROLL NATURFÄRBEREI® forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre disse handelsbetingelser. Den version, der er gældende på tidspunktet for bestillingen, er afgørende og kan ikke ændres ensidigt for den pågældende ordre. Kundens egne vilkår, der afviger fra disse handelsbetingelser, anerkendes ikke.

​

​

1. Bestilling og aftaleindgåelse

Præsentationen af varerne udgør en opfordring til at afgive et købstilbud i form af en bestilling. Afgivelsen af købstilbuddet indebærer samtidig accept af disse handelsbetingelser.

TROLL NATURFÄRBEREI® accepterer tilbuddet ved at sende en ordrebekræftelse via e-mail. Ved bestilling af varer eller tjenesteydelser hos TROLL NATURFÄRBEREI® anses disse handelsbetingelser for accepteret.

Bestemmelser, der afviger fra disse betingelser – især mundtlige eller telefoniske aftaler – er kun gyldige, hvis de udtrykkeligt og skriftligt er accepteret af os.

​

TROLL NATURFÄRBEREI® forbeholder sig udtrykkeligt retten til at afvise indgåelsen af en aftale, især ved usædvanligt store bestillingsmængder.

Hvis et tilbud ikke accepteres, vil kunden inden for rimelig tid blive informeret herom via e-mail. En sådan meddelelse er juridisk gyldig, selv hvis der tidligere er sendt en ordrebekræftelse.

 

22. Minimumsordreværdi

Hos TROLL NATURFÄRBEREI® er der ingen minimumsordreværdi.

​

3. Priser

Alle priser er angivet i CHF (schweiziske franc). Fejl og prisændringer forbeholdes udtrykkeligt.

​

4. Forsendelse og omkostninger

For hver levering inden for Schweiz opkræver vi et fragtgebyr på CHF 9,00.

Hvis vi af tekniske årsager leverer din ordre i flere dele, opkræver vi naturligvis kun fragtgebyret én gang.

For bestillinger fra udlandet skal forsendelsesbetingelserne forespørges særskilt. Eventuelle toldafgifter og moms betales af køberen.

Af hensyn til miljøet anvender vi genbrugskarton og miljøvenligt emballagemateriale.

​

5. Levering

Levering sker til den adresse, som kunden har angivet ved bestillingen.

Alle oplysninger om leveringstider er vejledende og ikke bindende. Vi leverer via post eller pakkedistributør.

Vær opmærksom på, at vores produkter ikke er masseproducerede varer. Derfor kan længere leveringstider forekomme, og disse kan ikke altid undgås. I sådanne tilfælde kan vi også levere din ordre i flere delleverancer.

TROLL NATURFÄRBEREI® lægger stor vægt på at holde oplysninger om tilgængelighed og leveringstider i webshoppen opdaterede og korrekte. På grund af produktions- eller leveringsflaskehalse kan der dog forekomme forsinkelser.

Alle oplysninger om tilgængelighed og leveringstid gives derfor uden garanti og kan ændres til enhver tid.

​

6. Betalingsbetingelser / Ejendomsforbehold

Forsendelse sker via PayPal eller mod forudbetaling.

Varerne forbliver TROLL NATURFÄRBEREI®'s ejendom, indtil den fulde købesum er betalt.

​

7. Ansvar

Kunden skal straks ved modtagelse eller afhentning kontrollere de leverede produkter for korrekthed, fuldstændighed og eventuelle transportskader.

Ethvert erstatningskrav, uanset retsgrundlag (herunder fejl under kontraktforhandlinger, brud på kontraktlige forpligtelser, ulovlige handlinger eller andre lovbestemte krav), er udelukket.

TROLL NATURFÄRBEREI®'s ansvar er efter eget valg begrænset til reparation, ombytning eller refundering af fakturaværdien for den mangelfulde vare. Yderligere krav fra køberen er udelukket.

TROLL NATURFÄRBEREI® hæfter især ikke for skader, der skyldes forkert brug, manglende overholdelse af brugsanvisningen, naturligt slid eller skader, som ikke er opstået direkte på det leverede produkt (følgeskader).

Ændringer eller reparationer, der udføres uden skriftligt samtykke fra TROLL NATURFÄRBEREI® eller producenten, samt manglende overholdelse af disse handelsbetingelser, medfører bortfald af garantien.

Ansvar for simpel uagtsomhed er i alle tilfælde udelukket, også ved levering af tjenesteydelser.

Da vores produkter ikke er masseproducerede varer, kan der forekomme mindre afvigelser fra produktbilleder og beskrivelser, som vi ikke kan holdes ansvarlige for.

​

TROLL NATURFÄRBEREI® fraskriver sig ethvert ansvar i tilfælde af force majeure, herunder naturkatastrofer, fugtskader, faldskader, stødskader og lignende forhold, som ikke kan tilskrives TROLL NATURFÄRBEREI®.

​

8. Returret

Hvis du ikke er tilfreds med en leveret vare, kan du returnere den inden for fem dage efter levering, forudsat at varen er ubrugt, i fejlfri og salgbar stand samt i original emballage.

Afskårne varer, specialfremstillede varer og individuelle specialbestillinger er undtaget fra returretten.

Returnering sker på kundens eget ansvar og risiko. Omkostningerne ved returnering afholdes af kunden.

Tilbudsvarer (sale-artikler) og varer, der er markeret som ikke-returberettigede, er undtaget fra returretten.

Returadresse:

TROLL NATURFÄRBEREI®
Weinbergstrasse 50c
CH-8623 Wetzikon
Schweiz

​

9. Databeskyttelse

Vedrørende behandling af personoplysninger henviser vi til vores databeskyttelseserklæring.

In Bezug auf den Datenschutz verweisen wir Dich auf unsere Datenschutzerklärung.

​

10. Forhandlere

TROLL NATURFÄRBEREI®'s produkter må kun videresælges af forhandlere efter forudgående aftale og kun i samme form, som de blev købt – enten som enkeltprodukter eller som sæt.

Certifikater og foldere, der følger med produkterne, udgør en integreret del af produkterne og må ikke fjernes før videresalg.

​

11. Lovvalg og værneting

Kontrakter og ordrer, der indgås eller afgives på grundlag af disse handelsbetingelser, er udelukkende underlagt schweizisk lovgivning.

Værneting er distriktsdomstolen i Hinwil (ZH), Schweiz. TROLL NATURFÄRBEREI® er dog også berettiget til at anlægge sag ved kundens bopæl eller ved et andet lovbestemt værneting.

​

Hvis enkelte bestemmelser i disse handelsbetingelser skulle være ugyldige eller uden retsvirkning, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser eller handelsbetingelserne som helhed.

​

Alle rettigheder, herunder især ophavsrettigheder, til disse handelsbetingelser tilhører TROLL NATURFÄRBEREI®.

Enhver kopiering, distribution eller anden form for anvendelse er forbudt og kun tilladt med udtrykkeligt skriftligt samtykke fra TROLL NATURFÄRBEREI®.

​

Ved overtrædelse af denne bestemmelse forbeholder TROLL NATURFÄRBEREI® sig retten til at iværksætte alle nødvendige juridiske skridt.

​

August 2023